LCG-BA-02 Collecte et gestion des exigences

La collecte des exigences est l’ensemble des activités nécessaires pour rassembler, documenter, vérifier et valider les exigences. On y voit les techniques utilisées pour recueillir les informations avec les parties prenantes, et on y voit aussi comment maintenir la traçabilité et gérer les modifications aux exigences.

À titre de conseillers et de facilitateurs, les analystes d’affaires doivent combler l’écart entre les personnes ayant des besoins d’affaires, et les connaissances, et les personnes qui fourniront des solutions. Ils sont régulièrement impliqués dans des communications entre les différents intervenants du projet. Ils facilitent des séances de collecte d’informations, des entrevues, à la définition des besoins, ainsi qu’à la conception de la solution. On y voit donc les techniques associées à la facilitation des différents ateliers.

L’analyste d’affaires est également impliqué dans la négociation de la solution avec les parties prenantes. Il doit parfois transiger avec la direction et les développeurs, et il doit agir comme médiateur entre les groupes afin d’arriver à des consensus. Il doit aussi influencer les résultats des décisions pendant le cycle de solution afin d’arriver à la meilleure solution pour tous.

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LCG-BA-02 Elicitation and Requirements Management

The requirements collection is all the activities needed to gather, document, verify and validate the requirements. We will see the techniques used to gather information with stakeholders and also see how to maintain traceability and manage changes to requirements.

As advisers and facilitators, business analysts must bridge the gap between people with business needs and knowledge and people who will provide solutions. They are regularly involved in communications between the various stakeholders of the project. They facilitate information in gathering sessions, perform interviews, define needs, and design the solution. We will see the techniques associated with the facilitation of different workshops.

The business analyst is also involved in negotiating the solution with stakeholders, sometimes dealing with management and developers, and acting as a mediator between groups to reach consensus. He must also influence the outcome of decisions during the solution cycle in order to arrive at the best solution for all.

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